Corte de Energía para Seguridad Pública

SRP se compromete con la seguridad pública, y reducir el riesgo de incendios forestales es una de sus principales prioridades. El Corte de Energía para la Seguridad Pública, o PSPS por sus siglas en inglés, es un nuevo programa que SRP pondrá en marcha en zonas de alto riesgo de incendio de nuestro territorio de servicio para ayudar a proteger a las comunidades de riesgo de incendios forestales.

Durante un corte de energía para la seguridad pública, SRP desconectará la electricidad cuando se den determinadas condiciones meteorológicas de incendio para evitar que los equipos eléctricos o los escombros inicien un incendio forestal o contribuyan a él.

SRP llevó a cabo un análisis de la amenaza de incendios forestales en su sistema eléctrico que evaluó múltiples factores, como las condiciones meteorológicas, los combustibles y el impacto potencial de un incendio. Estos datos nos ayudaron a establecer los niveles de riesgo de incendio para las distintas zonas de nuestro territorio de servicio.

Un número limitado de clientes de las zonas de Roosevelt Estates, Roosevelt Lake y Tonto Basin se encuentran en zonas de alto riesgo de incendio en el territorio de servicio de SRP y podrían experimentar un CESP (corte de energía para la seguridad pública). SRP se ha comunicado directamente por medio de correo electrónico y del Servicio Postal de los Estados Unidos con nuestros clientes en las zonas de CESP que podrían verse afectados.

SRP monitoreará varios factores para determinar si es necesario un corte de energía para la seguridad pública, como el nivel de vegetación y la maleza de la zona, que podrían contribuir a la rapidez de propagación de un incendio, la velocidad del viento y los niveles de humedad. Basándose en los criterios establecidos, SRP espera que la probabilidad de que se produzca un corte de energía para la seguridad pública (PSPS) sea muy baja.

SRP utilizará la información de contacto asociada a la cuenta de SRP del cliente para notificarle al menos 48 horas antes de un corte de energía para la seguridad pública, cuando sea posible. También pueden enviarse notificaciones 24 horas antes de un CESP, 12 horas antes del corte, cuando empiece, cuando termine el corte o si se cancela el corte de energía para la seguridad pública. La información relativa a un CESP se distribuirá por teléfono, correo electrónico, canales de medios sociales de SRP y srp.net/cesp.

Se recomienda a los clientes, especialmente a los de las zonas de CESP, que actualicen su información de contacto en SRP My Account™.

La duración de un corte de energía para la seguridad pública depende de la duración de las condiciones meteorológicas y del tiempo que tarden los equipos en inspeccionar manualmente las líneas eléctricas desconectadas en busca de residuos y daños una vez que las condiciones meteorológicas hayan cesado. Esta inspección debe realizarse durante el día. El corte también puede durar más tiempo si es necesario realizar reparaciones. Se restablecerá el servicio eléctrico cuando sea seguro hacerlo.

SRP enviará una notificación personal anticipada a un CESP a los clientes afectados inscritos en nuestro Programa de Preparación Médica para que puedan prepararse para el corte del servicio eléctrico. Para más información sobre el Programa de Preparación Médica, llama a SRP al (602) 236-3000. Nuestros representantes del servicio de atención al cliente están disponibles 24/7.

SRP ha determinado el riesgo de incendio según circuitos individuales y secciones de circuitos. Los circuitos son las rutas que suministran energía a los clientes. Una comunidad puede recibir servicio de varios circuitos, por lo que, incluso si las viviendas están cerca, podrían estar en circuitos diferentes o en una sección diferente de un mismo circuito.

SRP revisa y analiza los datos recibidos de diversas fuentes para determinar las condiciones meteorológicas propicias de incendios en nuestras zonas de alto riesgo. Estas incluyen estaciones meteorológicas propias de SRP ubicadas en la cuenca de Tonto y cerca del lago Roosevelt, así como datos proporcionados por el Servicio Forestal de los Estados Unidos y la Administración Nacional Oceánica y Atmosférica (NOAA, por sus siglas en inglés).