"Contacto" boletín para clientes

Llega el calor del verano y estamos aquí para ayudarte

En SRP, la seguridad y el bienestar de los clientes son nuestra prioridad, y sabemos lo importante que es tener electricidad. Con el calor del verano acercándose, por favor, ten en mente estos programas y recursos en caso de necesitarlos:

Ahorra $23 por mes con el descuento mensual del Plan de Precio Económico. Puedes ser elegible para un descuento mensual según la cantidad de personas que vivan en tu hogar y el ingreso de cada una. Visita srp.net/plan-economico para ver si calificas.

Recibe alertas sobre cortes de energía programados que podrían afectar a los equipos médicos. Si tú o alguien en tu hogar depende de equipos médicos que requieren electricidad de manera continua, puedes registrarte para recibir alertas de cortes de energía programados visitando srp.net/soporte-medico.

¿Tienes una red de seguridad? Si tu recibo de luz se vence, SRP puede comunicarse con alguien de tu confianza. El programa Safety Net de SRP te ayuda a protegerte contra los cortes de electricidad manteniendo informado a un familiar o amigo. Inscríbete hoy mismo en srp.net/alertas-safety-net.

Obtén ayuda con tu recibo. El equipo de servicio al cliente de SRP está aquí 24/7 para discutir los planes de pago, programas y opciones para ayudarte en tiempos difíciles. Podemos ponerte en contacto con un consejero de recursos de SRP que puede proporcionarte información sobre agencias comunitarias especializadas en ayuda económica para recibos de energía. También pueden ayudar con necesidades críticas como alimentos, atención médica, ropa y refugio.

Llama al (602) 236-8888(602) 236-8888 en cualquier momento para hablar con un representante de servicio de atención al cliente. También puedes visitar srp.net/ayudando para obtener información sobre cómo solicitar asistencia en tu zona.

Horario del Día de los Caídos

Si participas en el plan de precios SRP Time-of-Use Price Plan™, el plan SRP EZ-3 Price Plan™, el plan de precios de Vehículos Eléctricos de SRP™, el plan de precio Piloto SRP Residential Demand o un plan de precios de Generación de Clientes, todas las horas del 26 de mayo tendrán un precio más bajo (fuera de horas pico) en conmemoración del Día de los Caídos.

Para el Plan de Precios EV, el horario súper fuera de pico está vigente desde las 11 p.m. hasta las 5 a.m. todos los días.

Puedes proteger nuestros bosques delos incendios forestales

Si estás planeando una visita divertida a uno de los hermosos bosques de nuestro estado, el Oso Smokey lo dijo mejor: solo tú puedes prevenir incendios en áreas naturales. Ya sea que visites nuestros bosques por primera vez o seas un experto en bosques nacionales, tú desempeñas un papel valioso en la prevención de incendios forestales y la protección de nuestra cuenca hidrográfica.

En conmemoración de que mayo es el Mes Nacional de Concientización sobre Incendios Forestales, aquí hay algunos consejos para prevenir incendios forestales mientras viajas a tu destino:

• No te estaciones sobre maleza seca. La maleza y la vegetación secas pueden servir como yesca para los incendios forestales. Evita conducir sobre vegetación seca o estacionarte sobre ella y revisa los tubos de escape para ver si hay residuos antes de salir a la carretera.
• Revisa tus llantas antes de partir. Las llantas reventadas son peligrosas para la navegación, y las chispas de la llanta al golpear la carretera pueden incendiar la vegetación seca y la maleza circundante.
• No arrastres las cadenas de remolque. Asegura todas las cadenas antes de conducir. Las cadenas que se arrastran por la superficie de la carretera también pueden crear chispas peligrosas.

Juntos, podemos prevenir los incendios forestales, restaurar nuestros bosques y garantizar que SRP pueda seguir suministrando agua de forma sostenible y fiable. Visita srp.net/bosquesano para ver cómo puedes unirte a SRP para mantener nuestros bosques verdes.

Unimos fuerzas para apoyar los esfuerzos regionales de alivio del calor

SRP y varios socios comunitarios apoyan los esfuerzos regionales de alivio del calor en nuestra comunidad a través de la Red de Alivio del Calor, cuyo objetivo es prevenir enfermedades y muertes relacionadas con el calor entre las poblaciones vulnerables. Los recursos de alivio del calor, incluido un mapa interactivo que muestra centros de enfriamiento y estaciones de hidratación abiertos al público, así como sitios de donación para entregas de agua en todo el Valle, están disponibles en 211arizona.org.

Boletín trimestral de contacto de M-Power

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