Preguntas frecuentes sobre el programa de energía solar residencial de SRP

Obtenga respuestas a sus preguntas sobre el programa de energía solar residencial de SRP.

En esta página:

    Sistema de diseño e instalación

    Antes de Instalar un sistema de energía solar, favor considerar lo siguiente:

    • Selección del Contratista. Como cualquier otro proyecto de mejora en su hogar, su éxito dependerá ultimadamente de seleccionar el contratista apropiado para el trabajo. Solicite consejos para ayudarle a tomar una decisión informada
    • Tipo de Sistema. Existen diferentes tipos de sistemas, y los costos pueden variar ampliamente entre contratistas. Se recomienda investigar los diferentes tipos de sistema disponibles y así seleccionar el que mejor le convenga a su hogar.
    • Mantenimiento. Un sistema de energía solar va a requerir de mantenimiento, por lo que se debe de conocer las fechas de mantenimiento que el sistema recomienda y considerar este costo en el momento de seleccionar cualquier tipo de sistema. Existen opciones de financiamiento que incluyen estos costos de mantenimiento.
    • Ubicación de los Paneles. Es importante que los paneles capten la mayor cantidad de luz solar. Por lo tanto, se debe considerar factores que determinan la capacidad de captación de la luz solar en los paneles, esto incluye obstrucción de la luz por sombras (árboles), el ángulo de inclinación del techo y la orientación de los paneles (orientados hacia el oeste siempre es mejor). Sistemas de paneles solares que incluyen múltiples ángulos de orientación e inclinación suelen mermar la generación de energía solar.
    • Montaje. El método de montaje de algunos sistemas puede afectar la garantía de su techo o la cobertura del seguro de casa (homeowner’s insurance).
    • Reglas de la Asociación de Vecinos (HOA). Las reglas de la Asociación de Vecinos (HOA) pudieran afectar el tipo de sistema solar y/o el montaje de los paneles. Se recomienda, consultarlo con su Asociación antes de adquirir e instalar el sistema.

    En Febrero del 2003, La Corte de Apelaciones de Arizona dictaminó que la prohibición en la instalación de un Sistema de energía solar violaba la ley publica de Arizona donde se establece el estatuto de Arizona aprobado en la sección 33-439 (Arizona Revised Statute Section 33-439 en inglés). Favor referirse a este estatuto para conocer la ley estatal concerniente a esta misma.

    Usualmente, un sistema de energía solar genera 1,750 Kilovatios-horas (kWh) por año por Kilovatio (kW) generado por un sistema. Por ejemplo, un sistema de 5 kW puede producir 8,750 kWh por año. La generación de un sistema ultimadamente varia del tipo de componentes instalados y la orientación de los paneles en relación al sol.

    El espacio en el techo que usualmente se requiere para un sistema de energía solar es aproximadamente 100 pies cuadrados por cada 1kW-DC generado por un sistema. Por ejemplo, un sistema de 5kW requiere 500 pies cuadrados de espacio libre en el techo. La cantidad requerida de espacio en el techo pudiera variar por el tipo de panel solar que se instale y su ángulo de inclinación. Adicionalmente en ciertos distritos, los nuevos códigos de regulación contra incendios requieren que se dejen espacios de acceso de seguridad específicos para los bomberos en caso de incendio en una casa.

    Cuando su hogar no está siendo proveído por su sistema de energía solar, SRP le está abasteciendo de energía eléctrica por medio de su red. Es decir, una nueva forma de abastecimiento de electricidad se integra para combinar ambas formas de energía; la solar renovable y la tradicional energía eléctrica de SRP. De esta manera se le asegura un constante abastecimiento de energía a todos los clientes de SRP.

    Con el debido mantenimiento, la mayoría de los sistemas de energía solar duran al menos 20 años. El contratista debería de proveerle un plan de mantenimiento completo basado en las recomendaciones del fabricante de su sistema.

    Cada sistema es único y diferente según el tipo de instalación, tipo de configuración y rendimiento integral del sistema. El promedio de pérdida de energía en un sistema es del 14% al año cuando opera bajo temperaturas usualmente normales según el Laboratorio Nacional de Energías Renovables, conocido en inglés como National Renewable Energy Laboratory (en inglés). Esto se basa en factores tales como: la suciedad del sistema, cableado, conexiones, degradación, corrosión del sistema, calidad del material, deterioro y disponibilidad del Sistema.

    La eficiencia de un convertidor de red bajo condiciones de operación normal típicamente excede el 95%. La eficiencia varía en función del abastecimiento de poder AC (corriente alterna), Voltaje DC (corriente directa) y a veces en la temperatura del convertidor.

    Las mínimas garantías que su sistema debe de tener para calificar con el programa de incentivos de energía solar de SRP son:

    • Módulos. Los módulos deben de tener una garantía de rendimiento de parte del fabricante que le proteja contra las reducciones de rendimiento de energía de no más 10% en un plazo de 10 años y no más del 20% en un plazo de 20 años.
    • Convertidores. Los convertidores deben de tener 10 años de garantía de parte del fabricante para protegerlos contra defectos o malos componentes.
    • Instalación. El instalador debe de proveer 5 años de garantía que proteja contra defectos de instalación en todo el sistema de energía solar, y que no degenere el rendimiento del sistema en más de 15%. Adicionalmente, el instalador debe de proveer dos años de garantía que cubra posibles fugas de agua en el techo debido a la instalación. Estas garantías de instalación también deben de proveer reparación o remplazo de piezas o componentes afectados, incluyendo cualquier tipo de mano de obra que no sea cubierta por el fabricante. Todo debe ser sin costo alguno.

    SRP requiere que todos los clientes que conecten el sistema de energía solar con la red de distribución eléctrica de SRP, firmen un contrato de interconexión que establece sus reglas y requerimientos.

    Selección del contratista

    Un contratista debidamente certificado y con licencia debe de instalar el sistema de energía solar para asegurar que se cumplan las normativas, códigos de construcción y programas requeridos por SRP. SRP actualmente tiene una alianza con un grupo de “Contratistas Preferenciales”.  Estos contratistas preferenciales tienen licencias y están debidamente asegurados, y entrenados con la operatividad de los sistemas de energía solar residenciales y en planes solares de precio de SRP.

    Si desea elegir a su propio contratista, te recomendamos estos consejos.

    SRP acepta dos tipos de contratistas con los que pueden trabajar su Proyecto – Intermediarios (dealers) e instaladores. En algunas instancias, estos dos pueden ser la misma compañía. Ambos, intermediarios (dealers) e instaladores tienen que tener la debida licencia del Registro de Contratistas de Arizona tal como se denota más abajo.

    El intermediario (dealers) representa la compañía que tiene el contrato contigo por la compra del Sistema y equipo. Los intermediarios (dealers) tienen que tener uno de los siguientes tipos de licencias: B-, KB-1, KB-2, R-11, CR-11.

    El instalador representa la compañía que realiza la instalación en su casa. Los instaladores deben de tener uno de los siguientes tipos de licencia: R-11, CR-11 o R-39 (para HVAC solar únicamente).

    Favor de visitar el sitio de internet del Registro de Contratistas de Arizona (en inglés), o llame gratis al (888) 271-9286 para verificar la licencia del contratista.

    Pequeños sistemas

    Debido a que los precios de los paneles solares han disminuido y sistemas modulares pueden ser adquiridos en tiendas locales, pudieras pensar en instalar un sistema propio. Pero antes de instalar cualquier tipo de aparato generador de energía que vaya a conectarse con la red de distribución de SRP, asegúrese de contactar a SRP y verificar con la ordenanza municipal de su ciudad sobre la manera correcta de la conexión. Todos los sistemas, ya sean pequeños o grandes, deben de pasar por el proceso de aplicación y revisión de SRP.

    Los sistemas solares que están conectados a la red de distribución de la compañía tienen el potencial de crear electricidad de retroalimentación. Electricidad de retroalimentación es un término que describe como el flujo de electricidad proveniente de su sistema solar hacia la red de distribución de SRP. Potencialmente, pudiese presentar un peligro de seguridad para su hogar cuando existe un apagón de electricidad. El laboratorio de análisis de riesgos (UL) ha certificado los equipos solares para que cumplan con los requerimientos de seguridad. Todos los equipos solares que estén conectados a la Red deben tener la certificación de la UL.

    Sistemas modulares pequeños son ideales para aplicaciones que no requieren conexión con el sistema de red, como por ejemplo para un equipo de campamento. Sin embargo, cuando se trata de un sistema más urbano, el sistema de energía solar de cualquier tamaño y su equipo debe de tener la certificación de seguridad y ser instalado correctamente para contemplar la seguridad de los demás. Residentes, trabajadores de la compañía eléctrica y personal de emergencia como bomberos, necesitan saber que todo equipo eléctrico sea seguro y que cumpla con los códigos establecidos.

    Nosotros estamos dispuestos asistirlos con el proceso de aplicación, ya sea su proyecto únicamente conectar sus aparatos electrodomésticos o como necesidades de energía eléctrica muchos más grandes. Al contactarnos, nosotros le asistiremos para asegurarnos que su hogar esté seguro. Para más información sobre como interconectar debidamente su sistema solar, llame a SRP al (602) 236-4448(602) 236-4448.

    Medidor y facturación

    SRP instalará un segundo medidor para monitorear la energía eléctrica producida por su sistema de energía solar. Esta información estará disponible por medio de un reporte que estará anexado en su cuenta y en su recibo mensual de SRP.

    SRP ofrece muchos planes de precio para sus clientes que producen su propia energía solar por medio de paneles en sus techos o cualquier otro tipo de tecnología que produzca energía eléctrica.

    Si, seguirá recibiendo la factura mensual siempre y cuando su casa esté conectada a la red de SRP. El cliente todavía es responsable de pagar lo que consuma de electricidad proveniente de la red de SRP, sus costos de distribución, cobros y pagos, lectura del medidor, servicio al cliente y distribución desde sus instalaciones.

    Basado en los planes de precio por Customer Generation y Average Demand, si la electricidad producida por su sistema de energía solar es mayor que lo que consumió en un mes, entonces se le acreditará el exceso producido de energía durante ese periodo a su factura de ese mes basado en el precio de consumidor y el plan de precios al que usted pertenece.

    Bajo el plan de precio Time of Use Export y Electric Vehicle Export si la energía producida por su sistema de energía solar retroalimenta en cualquier momento a la red de SRP, SRP le pagará bajo la tarifa fija de exportación y se le deducirá en su recibo.

    Créditos a impuestos

    Los clientes pueden ser elegibles para créditos estatales y federales que estén relacionados con este tipo de inversión en su hogar. Se le recomienda consultar a su contador o preparador de impuestos.

    Para constructores

    El cheque será emitido luego que el sistema de energía solar haya pasado la prueba de interconexión y el papeleo haya sido verificado.

    SRP paga el incentivo a cambio por Créditos de Energía Renovable (RECs) por la electricidad generada por el sistema de energía solar durante un periodo de 20 años. Si el término del alquiler es menos de 20 años, entonces la cantidad del incentivo de pago se ajustará al total de ese término.

    El Programa de Energía Solar Residencial para constructores, se refiere al constructor como el “cliente”. SRP requiere que todos los clientes que interconectan su sistema de energía solar a la red de distribución eléctrica de SRP, firmen un contrato que establece las reglas y requerimientos de interconexión.

    SRP paga el incentivo por medio de los Créditos de Energía Renovable generados por el sistema de energía solar. La Factura de Venta representa el documento formal que otorga a SRP como dueño de los atributos medioambientales y sus derechos asociados con dichos Créditos por Energía Renovable.

    El cliente debe de contactar SRP con la ubicación exacta de donde el sistema de energía solar va a estar instalado. Esta información requerida puede buscarse en las especificaciones de servicio eléctrico en la sección 1-9Document is a PDF (en inglés).

    El dueño de casa puede solicitar el servicio de SRP en cualquier momento después que SRP haya instalado su medidor. Es recomendable que todo dueño de casa contacte a SRP tres semanas antes de moverse a su nuevo hogar para darle tiempo a SRP de preparar el contrato de interconexión.

    Para calificar al programa de incentivos, los paneles solares y convertidores deben de haber pasado los estándares de los Laboratorios de Riegos (Underwriters Laboratories en inglés).

    Si. Sin embargo, el uso de las baterías de refuerzo adiciona un costo, complejidad y más mantenimiento al sistema de energía solar.