Preguntas más frecuentes acerca del Mecanismo de Ajuste de Combustible y Energía Adquirida

Siendo una compañía de servicio público sin fines de lucro y comunitaria, SRP fija sus precios en base al costo que pagamos para brindar energía.

Algunos de estos costos, como el costo de combustible y venta de electricidad al mayoreo, fluctúan frecuentemente. El Mecanismo de Ajuste de Combustible y Energía Adquirida (FPPAM por sus siglas en inglés) ayuda a que SRP recupere estos costos de manera oportuna.

Preguntas frecuentes

Una porción del pago mensual de la factura de cada cliente de SRP, se dirige al FPPAM. SRP observa cuidadosamente los costos de combustible y venta de electricidad al mayoreo, y periódicamente hacemos ajustes del FPPAM dependiendo al mercado. También realizamos ajuste de precios para que a la larga, los clientes pagan el costo actual de combustible y energía adquirida. 

En mayo del 2019, SRP redujo los precios del FPPAM (Fuel and Purchased Power Adjustment Mechanism), por debajo del costo para reembolsar un saldo que se sobre cobró. Una vez que el proceso de reembolso se completó, se necesita ajustar los precios para que ajusten mejor a los gastos por combustible y energía eléctrica adquirida. 

En febrero del 2021, la Mesa Directiva de SRP aprobó: 

  • Ajustó el saldo adeudado al FPPAM a $82 millones, una decisión diseñada para llegar a un saldo de cero al comienzo del año fiscal para el 1 de mayo del 2021. En parte, esto fue posible por un desempeño fiscal mejor que esperado durante el año fiscal anterior y la reducción de la cantidad a cobrarse por los precios del FPPAM. 
  • Implementó un incremento promedio anual del 3.9% del FPPAM comenzando con el ciclo de facturación de noviembre del 2021. El impacto del incremento variará en base al precio del plan y consumo temporal; esto resultará en un incremento promedio de $3.96 en la factura mensual habitual de un cliente residencial. 

SRP reconoce el impacto que ha tenido el COVID-19 en nuestras comunidades. Si necesitas ayuda para pagar tu factura, llámanos al (602) 236-1111(602) 236-1111. Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible las 24 horas al día, 7 días a la semana, y contamos con programas, colaboradores y consejeros de recursos listos para apoyarte. O, si eres un cliente comercial, llama al (602) 236-8833(602) 236-8833 de lunes a viernes entre las 7 a.m. y 5 p.m.