Preguntas frecuentes acerca de EZ-3
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¿Cuánto voy a pagar bajo este plan?
Abajo se encuentran los precios actuales de energía por hora-kilovatio (kWh) para EZ-3 en comparación al Plan Básico.
Mayo-Junio y Septiembre-Octubre
Julio-Agosto
Noviembre-Abril
El precio que usted paga sube y baja dependiendo la temporada y la demanda de electricidad.
Ya he cambiado mi uso de energía a las horas de baja demanda, ¿por qué me necesito inscribir en EZ-3?
Gracias por poner de su parte para ayudar a reducir los costos de los clientes de SRP. Sin embargo, tiene que inscribirse en EZ-3 para aprovechar los precios más bajos cuando usa energía durante las horas de baja demanda. Llame al (602) 236-1111 para inscribirse ahora y empiece a ahorrar dinero en sus costos de energía.
¿Qué pasa si no ahorro dinero bajo este plan?
Asegúrese de cambiar su uso de energía a las horas de baja demanda.
- Visite My Account (en inglés) para ver su uso diario durante las horas pico y durante las horas de baja demanda.
• Haga clic en "Right Price Plan Tools" para ver cuánto puede ahorrar bajo este plan al cambiar su uso de energía a las horas de baja demanda.
- Averigüe las acciones que puede tomar para ahorrar dinero bajo este plan.
- Averigüe si otro plan de precios se ajusta mejor a su hogar y a su estilo de vida.
Si quiere cambiarse a otro plan, llame al (602) 236-1111.
Si estoy en mi casa durante las tardes entre semana, ¿cómo puedo refrescar la casa antes de las horas pico?
Puede ahorrar dinero refrescando su casa durante las horas más baratas y de baja demanda. Debe refrescar la casa hasta que los artículos de la casa se sientan fríos, no solo el aire. La temperatura y el tiempo requerido para refrescar pueden variar dependiendo en los materiales de construcción, la antigüedad de la casa y su preferencia de temperatura.
- Aproximadamente a mediodía o a la 1 p.m., baje la temperatura de su termostato entre 4 y 6 grados menos de la temperatura que pone normalmente.
- Entre las 3 p.m. y las 6 p.m. suba la temperatura de su termostato 4 o 5 grados más de la temperatura que pone normalmente para que el aire acondicionado no trabaje tanto o deje de trabajar completamente.
- Después de las 6 p.m., regrese su termostato a la temperatura normal.
Si su termostato programable tiene capacidades avanzadas, lo tiene que programar diferente para prevenir que el aire acondicionado funcione durante las horas pico.
¿Qué hago si mi termostato programable tiene funciones avanzadas?
Algunos termostatos tienen funciones avanzadas que alcanzan la temperatura deseada antes de la hora que usted ha programado en vez de exactamente la hora que usted programa.
- Revise el manual del fabricante o información disponible por internet si su termostato tiene funciones avanzadas.
- Si esta es su situación, elija las opciones que limitan el uso de su sistema durante las horas más caras, de alta demanda.
¿Cómo me puede ayudar un medidor "smart meter"?
Se requiere un medidor "smart meter" para el Plan de Precios EZ-3. Este medidor ofrece más detalles acerca de cuándo usa la energía durante el día. Esta información está disponible por internet (en inglés) a cualquier hora y le puede ayudar a controlar sus costos y administrar su presupuesto de energía de manera informada.
Los medidores "smart meter" ofrecen información detallada que le permite:
- Ver su uso diario de energía por internet. Monitorear su uso diario para entender mejor cómo y cuándo usa energía.
- Recibir alertas para ayudarle a administrar sus costos. Puede indicar un costo máximo para el mes y le mandaremos un aviso electrónico si parece que su cuanta podría exceder esa cantidad. También se puede inscribir para recibir cálculos semanales de su factura.
Visite My Account a cualquier hora para ver su uso de energía, información de su cuenta o para inscribirse para recibir avisos electrónicos.
¿¿Por qué suben los precios de energía durante el verano?
La hora-kilovatio (kWh) o el costo por unidad de energía es diferente en el invierno que en el verano bajo todos los planes de precios. El precio que usted paga sube y baja dependiendo en la demanda de energía.
Durante los meses más frescos, el uso de los clientes, costos de generación y el precio que usted paga son más bajos. Durante los meses más calientes, el uso de los clientes sube a pasos agigantados y los costos de generación son más altos por la alta demanda.
