Pagos con tarjeta de crédito
Usted puede pagar su recibo de luz por Internet o por teléfono con cargo a su Visa, Discover Card, MasterCard o Diner's Club por un monto máximo de $500.00. Los pagos son procesados por una compañía externa, NCO, que cobra una tarifa de $5.95 por cada transacción. SRP no recibe ninguna remuneración por los pagos con tarjeta de crédito.
Esta tarifa se suma al monto de su recibo y aparecerá como un sólo cargo en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito.
En este momento, NCO no tiene la capacidad de recibir pagos por Internet pero puede hacerlo por teléfono:
- Para pagar su recibo actual, llame a NCO gratuitamente al (800) 968-1305, de lunes a viernes de 5 a.m. a 7 p.m., y los sábados de 5 a.m. a 9 a.m., tiempo de Arizona.
- Para pagar un recibo atrasado, llame durante la semana para que NCO se comunique con SRP y evite la interrupción del servicio.
- Los clientes que tengan impedimento de habla o auditivo pueden llamar por la línea TDD de NCO, (800) 367-8939.
Favor de tener a la mano su número de cuenta de 9 dígitos, número de teléfono, nùmero de tarjeta de crédito y fecha de expiración. Su tarjeta se verificará por teléfono antes de aplicar los cargos. También le pedirán la dirección del servicio, el nombre de la compañía de luz y el monto de su recibo.
