Plan de Manejo de Pagos
El Managed Payment Plan (MPP) es un programa sin costo que equilibra las altas y bajas de temporada de su recibo de luz para hacer sus pagos mensuales predecibles. Puede facilitar la organización del presupuesto del hogar debido a que la cantidad de su recibo de luz es la misma todos los meses del año.
Cómo funciona
- SRP toma su costo total de energía del último año y lo divide entre 12. El resultado es la cantidad que paga cada mes.
Nosotros entonces tomamos esta cantidad e incluimos otras dos variables:
- La época del año en la
que se inscribe en el Managed
Payment Plan: la época ideal
para inscribirse es durante
los meses de invierno cuando
los recibos son más bajos. Esto
le da margen de acumular un
crédito para compensar sus
recibos más altos. Los clientes
que se inscriben en los meses de
primavera o verano pueden esperar
pagar una cantidad
significativamente mayor hasta
que la cuenta se revise nuevamente
al comienzo del invierno.
- Cualquier cambio de precios
reciente o pendiente.
- SRP revisará su cuenta en forma periódica
y hará los ajustes a la cantidad que paga para
reflejar cambios significativos inesperados en
su consumo o para reflejar cambios en el precio
de la luz desde que la cantidad de su pago
haya sido establecida.
- Si tiene poco tiempo de vivir en el domicilio
actual, puede inscribirse en el Managed Payment
Plan, pero SRP estimará su pago mensual con base
en el tamaño de su hogar. Para recibir este
cálculo, favor de llamar a la línea de
servicios al cliente residencial, al
(602) 236-1111.
Cosas importantes que recordar
- Su cuenta debe estar al corriente antes de inscribirse en este programa.
- Su participación en MPP será cancelada si se atrasa dos pagos consecutivos.
- Si tiene un historial de facturación de 12
meses previos con SRP, puede ver un cálculo de
su pago mensual bajo el plan MPP. Sólo tiene que
visitar My Account (Mi cuenta), hacer clic en
"Payment and Usage History" (Historial de pagos
y consumo). Si usted es cliente nuevo de SRP,
debe llamar al (602) 236-1111 para recibir
este cálculo.
Inscripción
Para inscribirse en MPP, llene y entregue la forma electrónica.
Si tiene preguntas acerca de la manera en la que funciona este programa, favor de comunicarse a la línea de servicios a clientes residenciales de SRP por correo electrónico, o llamando al (602) 236-1111.
