Fecha a la Medida del Cliente
Escoja el día que desee pagar su recibo de SRP, el que sea más conveniente para usted.
Fecha a la Medida del Cliente es un servicio gratuito disponible para la mayoría de clientes de SRP que participan en los planes de precios residencial o de negocios. Usted puede combinar el plan CDD con Pago Seguro o con el Plan de Manejo de Pagos.
Cuando seleccione el día que desea pagar su recibo de luz, tenga presente que:
- La fecha límite de pago que usted seleccione se convierte en la fecha de vencimiento de su recibo de SRP.
- Cada mes, le enviaremos por correo su recibo de luz, aproximadamente 21 días antes de la nueva fecha que seleccione. Si participa en alguna de las opciones de PagoSeguro de SRP, le enviaremos su recibo aproximadamente 10 días antes de retirar los fondos de su cuenta bancaria o cargar el saldo a su tarjeta de crédito.
- Los días 29, 30 y 31 de cada mes no están disponibles como fechas de pago. Es posible que otras fechas tampoco estén disponibles, esto depende del día de lectura de su medidor.
- Como siempre, su pago deberá ser recibido a más tardar en la fecha seleccionada por usted o se le aplicará una multa por pago moroso. Los clientes que paguen tarde dos veces en un periodo de 12 meses no podrán participar en el programa de Fecha a la Medida del Cliente por un periodo de un ano.
- Cuando su fecha seleccionada caiga en fin de semana o en un día festivo, su pago vencerá al siguiente día hábil.
Si tiene dudas sobre cómo funciona este programa, favor de comunicarse con el personal de Servicio al Cliente Residencial de SRP por correo electrónico, o llamando al (602) 236-1111.
